淺析承租車(chē)輛故障維修指引

如果駕駛淮安汽車(chē)租賃車(chē)輛的客戶(hù)突然出現(xiàn)車(chē)輛故障并且無(wú)法正常行駛，請(qǐng)立即與維修專(zhuān)家聯(lián)系并描述車(chē)輛的故障，并在維修專(zhuān)家的指導(dǎo)下進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修。車(chē)輛維修完畢后，應(yīng)再次到我公司維修部門(mén)進(jìn)行檢查，無(wú)故障后再上路行駛。如果故障無(wú)法在維修專(zhuān)家的指導(dǎo)下進(jìn)行修理和行駛，本公司的維修專(zhuān)家將根據(jù)您所在的位置在60分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。

車(chē)輛在其他城市發(fā)生故障

如果客戶(hù)在城外地區(qū)駕駛淮安租車(chē)車(chē)輛而車(chē)輛無(wú)法正常行駛，請(qǐng)立即與維修專(zhuān)家聯(lián)系并說(shuō)明車(chē)輛的故障，并在維修專(zhuān)家的指導(dǎo)下進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修。如果在維修專(zhuān)家的指導(dǎo)下仍無(wú)法維修道路行駛，請(qǐng)前往距離您最近的車(chē)輛的4S店進(jìn)行維修，并妥善保存維修清單。我公司將根據(jù)維護(hù)清單向您償還費(fèi)用。

車(chē)輛需要保養(yǎng)

如果客戶(hù)駕駛的租用車(chē)輛達(dá)到了規(guī)定的保養(yǎng)里程（一般型號(hào)的首保里程為3000-7000公里），請(qǐng)向我公司服務(wù)擔(dān)保部門(mén)索取第一張保養(yǎng)卡，并進(jìn)行維修。第一張保養(yǎng)卡到您最近的4S維修店進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)，第二次保養(yǎng)開(kāi)始后，達(dá)到指定的保養(yǎng)里程（通常，每次行駛時(shí)指定的保養(yǎng)里程為5000-8000公里）。請(qǐng)通知您的維護(hù)專(zhuān)家，該專(zhuān)家將引導(dǎo)您到指定的合同維護(hù)工廠(chǎng)進(jìn)行車(chē)輛維護(hù)。

租車(chē)輪胎被刺破

如果客戶(hù)發(fā)現(xiàn)租賃車(chē)輛的輪胎變形，可能無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)輪胎壓力，請(qǐng)立即將車(chē)輛停在路邊安全區(qū)域，在車(chē)輛方向上放置停車(chē)標(biāo)志和其他警告標(biāo)志，并更換車(chē)輛備用輪胎（如果輪胎形狀沒(méi)有異常，但是，發(fā)現(xiàn)有明顯的尖銳物體刺穿輪胎，請(qǐng)不要拉出尖銳物體），然后前往指定的汽車(chē)輪胎維修地點(diǎn)或指定的地點(diǎn)。 4S維修店修理原車(chē)輪胎。

車(chē)輛在水中涉水

如果客戶(hù)駕駛出租汽車(chē)在水中涉水，請(qǐng)不要在水中點(diǎn)燃汽車(chē)。您應(yīng)聯(lián)系維修專(zhuān)家，并在其指導(dǎo)下將車(chē)輛推至無(wú)水區(qū)域，并檢查車(chē)輛的空氣濾清器中是否有水。請(qǐng)等待我們公司的維護(hù)專(zhuān)家。維護(hù)專(zhuān)家會(huì)根據(jù)您的位置在90分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。

租車(chē)故障燈的故障排除方法

如果客戶(hù)駕駛的淮安租車(chē)公司的車(chē)輛故障燈閃爍，請(qǐng)立即與維修專(zhuān)家聯(lián)系，并根據(jù)維修人員的建議進(jìn)行處理，以消除駕駛危險(xiǎn)。不要忽略故障燈繼續(xù)使用車(chē)輛。